ENS Bootcamp

Il Bootcamp Enterprise Network Security (ENS), parte del progetto Digital Security Academy, ha l’obiettivo di formare figure tecniche in grado di monitorare e gestire infrastrutture di rete e di sicurezza, garantendo il corretto funzionamento e il ripristino dei servizi in caso di incidenti.

Il corso è rivolto a giovani neolaureati, neodiplomati o persone che vogliono riqualificare le loro competenze nel campo della network security.
Il percorso è finalizzato alla formazione di operatori NOC (Network Operation Center), organo preposto al monitoraggio dello stato delle reti di un’organizzazione, al rilevamento di disservizi sull’infrastruttura monitorata e alla gestione operativa delle problematiche rilevate dai sistemi di monitoraggio.

• Monitoraggio degli strumenti di gestione degli eventi di rete e di sistema per rilevare incidenti e risolvere i problemi.
  
  
• Documentazione degli incidenti nel sistema di ticketing e gestione dei processi di escalation secondo necessità.
  
  
• Inserimento/aggiornamento dei trouble ticket con dettagli tecnici, programmazione/coordinamento delle ulteriori richieste per raggiungere la risoluzione dei problemi, gestione della manutenzione e/o sostituzione hardware.
  
  
• Analisi dei log di rete per individuare i cambiamenti di stato ed esecuzione di attività di manutenzione di emergenza di base per tutti gli aspetti della rete gestita del cliente e dei servizi su tale rete.